サービス提供責任者 業務マニュアル キックオフミーティング開催

2021.7.20川口のこと,LACのこと

7月14日

「サービス提供責任者 業務マニュアル キックオフミーティング」

川口市民ホール「フレンディア」にて開催されました。

 

 

参加者18名!

ラックのサービス提供責任者を中心に、社員が集まりました。

先ずは、社長からのメッセージ!

 

企業の壁についてお話がありました。

伸び悩む壁を乗り越えていくには、拡大するための「マニュアル」を活かすことが大切!

会社には「基準」が必要、誰でも理解できるマニュアル、仕組みづくりが大切です。

 

次に、こだわりの詰まったマニュアルを、コンサルタントの方と作ってくださった管理者からのお話がありました。

 

出来上がったマニュアルを、有効に活用していく努力をしていくことと

「実施指導」ではいつもお褒めのお言葉をいただいていることなど、お話をいただきました。

 

次に、コンサルタントの平野様より

マニュアルとは「皆様の心だ!」

このこだわりの詰まったマニュアルに、心を入れていく作業をみんなで行って行きたい!とのお話が♪

 

 

と言うことで、マニュアルをどう活かしていくかを皆で話し合い

 

出たアイデアの中から、投票により、すぐにできそうな物をピックアップ!

 

マニュアルを生かせる方法を見つけました。

 

定期的に行われる、ラックのサ責ミーティングでは、更に深めて行きたいと思います。

 

新人の方にも、このマニュアルを使って、丁寧にお伝えして行きたいと思っております。

ぜひ、一緒に、充実した、効率の良い介護のお仕事をして行きましょう!

 

サービス提供責任者・ケアマネージャー募集中!

 

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