介護事務のエキスパート！業務支援課メンバーについて

今日は、ラックの「介護ではないお仕事」をご紹介しましょう！

現在、介護利用者様の費用負担は１～３割で、残りの７～９割は介護保険により市区町村が負担しています。

利用者様と市区町村がそれぞれいくら負担するかは、介護事業者（＝ラック）の計算で決まるのですが…

実は、その計算と手続きがとても複雑で専門的なんです！

万が一、その計算が間違っていたら？

利用者様、市区町村の両方に迷惑をかけ、介護事業者としての信用、収入、どちらも失うことになります。

ですから介護報酬請求業務には、業務の専門知識や、度重なる制度改正に対応する柔軟性、そして細心の注意が必要なんですね。

ラックでその業務を担当するのは、『業務支援課』という部署。

複雑な業務をパーフェクトにこなすエキスパートたちで、社内からの信頼もバツグン！

また、利用者様のために、という気持ちは介護現場のスタッフと全く変わりません。

利用者様からの信頼は、介護現場のスタッフだけでなく、こういった裏方スタッフにも支えられています。