LINE　WORKSで働き方改革！？

皆さんはLINE　WORKSってご存知ですか？

LINE　WORKSは、皆さんがお使いのコミュニケーションツール「LINE」のビジネス版で、最近では多くの企業が導入をしています。

いつも使っているLINEでは１対１のコミュニケーションなのに対して、LINE　WORKSは多くの人と同時にコミュニケーションを取る事を前提にしています。

具体的には、大人数との同時通話やスケジュール機能、アンケート機能、資料保存機能などなど。

LINE　WORKSイメージ（LINE　WORKS公式サイトより）

では、なぜ多くの企業が導入しているのでしょうか？

コロナによって、多くの企業が在宅ワークやリモートワークを取り入れました。

それは感染予防や働き方改革において一定の効果はありますが、同時に、社内のコミュニケーションが取りづらくなる側面があるのも事実です。

LINE　WORKSは、組織のコミュニケーションが希薄になった部分を補えるという訳ですね。

実は、既に導入している介護事業者も多く、中には「在宅介護事業と相性が良い」という声も。

確かに在宅介護事業者の多くはヘルパーの直行直帰を取り入れており、私たちLACも例外ではありません。

最近あの人と顔を合わせてないな、というスタッフも多数いますからね(^^;)

それをLINE　WORKSで補えたら、今の働き方のままでもより良いサービスが維持できるかも知れません。

実際に取り入れている介護事業者によれば、利用者様の状況を共有したり、ヘルパー派遣の調整をする時に効果を発揮するとか。

スケジュール調整イメージ（シルバー産業新聞より）

また、災害時のスタッフや利用者の安否確認もアッという間にできて、スタッフ、利用者どちらからも満足の声が出ているそうです。

災害時の安否確認イメージ（シルバー産業新聞より）

もちろん、社外とのコミュニケーションも使えるので、使い方によっては利用者さまのご家族、医療機関、他の介護事業者との迅速な情報共有にも役立つかも知れません。

外部とのコミュニケーションイメージ（シルバー産業新聞より）

私たちも利用者様のため、スタッフのために、導入できるといいと思いました。